艾科

ARKIN燃?xì)獗趻鞝t是 意大利艾科公司針對大陸市場及大陸住房結(jié)構(gòu)和環(huán)境的多樣向、復(fù)雜性的特點(diǎn)，結(jié)合本公司在壁掛爐采暖行業(yè)幾十年寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累，在ARKIN壁掛爐成熟技術(shù)的基礎(chǔ)上，對國內(nèi)環(huán)境的適配性進(jìn)行了改進(jìn)設(shè)計(jì)，特別針對國內(nèi)水質(zhì)狀況進(jìn)行水路優(yōu)化及供暖模式的多樣性等改進(jìn)后推出的產(chǎn)品系列。

?  燃?xì)庀到y(tǒng)循環(huán)連續(xù)檢驗(yàn)：檢驗(yàn)燃?xì)怆姶砰y組、管道、燃燒室及燃燒器的每一個部件；

?  供暖水和生活熱水的循環(huán)連續(xù)檢驗(yàn)：檢驗(yàn)循環(huán)水泵、管道、控制原件等每一個部件；

?  電器緣和接地檢驗(yàn)：檢驗(yàn)電路板的各控制功能和漏電保護(hù)及鍋爐的接地保護(hù)；

?  在運(yùn)行條件下的模擬終檢驗(yàn)：包括水管供熱系統(tǒng)，燃?xì)庹{(diào)節(jié)和安全控制系統(tǒng)的檢驗(yàn)；

?  每次的檢查結(jié)果記錄在生產(chǎn)系統(tǒng)電腦，終檢驗(yàn)的結(jié)果也記錄在過來的保修卡（保修卡上有鍋爐的編號）。

艾科五星級服務(wù)
艾科在產(chǎn)品研發(fā)以及工程設(shè)計(jì)之初就引入了強(qiáng)大的服務(wù)信念，艾科為了贏得為您全方位服務(wù)的機(jī)會。已將傳統(tǒng)的售前售中售后服務(wù)提升為顧客滿意服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸以及工程的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試等系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié)。艾科堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施"用戶滿意工程"，為每一位艾科顧客認(rèn)真做足分！

產(chǎn)品質(zhì)量支持
認(rèn)真執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》；產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行新三包規(guī)定。

咨詢服務(wù)
公司總部（0755-22050717）和各地各服務(wù)中心所在城市設(shè)立熱線電話，接受用戶的各種咨詢。

保修期服務(wù)
公司對采暖季保修期內(nèi)的產(chǎn)品實(shí)行全小本維修服務(wù)，并對供暖系統(tǒng)運(yùn)行提供咨詢和維護(hù)，支持系統(tǒng)的正常持久的運(yùn)行；提供終身保修和維護(hù)服務(wù)。

維修服務(wù)
各地實(shí)行48小時（中心城市實(shí)行24小時）預(yù)約上門服務(wù)（限定有服務(wù)點(diǎn)處），各地各個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨時聽候您的召喚。

技術(shù)支持及培訓(xùn)
公司將小本為用戶提供系統(tǒng)產(chǎn)品及系統(tǒng)管理方面的技術(shù)支持及技術(shù)培訓(xùn)。

建立顧客檔案
公司將為每一位系統(tǒng)用戶建立一份電子檔案，方便管理用戶資料，以便提供更全面、更及時的服務(wù)。