索妃雅

現(xiàn)在的實體店很是可憐，不要覺得那些店長們多威風，其實也不過是**只夠還銀行貸款的。近幾年物流運輸、員工工資、水電、房租等成本上漲的很快，而開一家實體少售店的錢少了，都是靠大賣的路子，尤其是做服裝的那些品牌店，大量的壓貨，品牌店成了只會銷售庫存的了。甚至有的品牌店淪落到只能靠打折促銷才能吸引人氣賣件貨的地步了。

 打折只對顧客來說是好事，對商家來說，不**啊??！但不打折又賣不出貨，總不能空著店干等吧。這也是商家自作自受。實體店再怎么打折降價總歸還是比網(wǎng)購的貴啊，所以很多人都先到實體店體驗貨品，隨后再到網(wǎng)上買東西。氣的實體店要命，呵呵

  ITM將現(xiàn)在的實體少售店進行信息化接軌，轉(zhuǎn)型升級為信息化服務(wù)少售店，是一種全新的經(jīng)營模式。

  ITM實體店分為兩部分：一部分是線上的“ITM商戶”，另一部分是線下的“ITM實體店”。ITM商戶的申請是面向在網(wǎng)上開網(wǎng)店的個人賣家和企業(yè)商城，只需申請備案，審核后即可成為ITM商戶，沒有一分錢的費用，也就想當于網(wǎng)店的商家前期不用一分錢的投入就可以共享索妃雅在各省市實體店資源，為網(wǎng)購建立健全了售后服務(wù)體系。ITM實體店呢，要比傳統(tǒng)的店只少售差價又多了一塊服務(wù)費用的增加收入點。ITM線上線下實行價格同步，相互服務(wù)，使網(wǎng)購消費者不僅能買到稱心的商品，還能享受到實體店的售后服務(wù)，更具人性化。如，ITM店不僅使顧客避免網(wǎng)購中的圖物不符、交易欺詐等現(xiàn)象，還設(shè)立了“休閑區(qū)”小本的咖啡供顧客小坐等候，這種服務(wù)一般在現(xiàn)在的銀行VIP中常見。ITM實體店員為顧客所購商品進行檢驗、修剪和包裝整理后，顧客滿意再付款，這樣ITM店會收取賣家一定的服務(wù)費用。如遇到圖物不相符等欺詐交易的情況，ITM店會為顧客出具證明，并協(xié)調(diào)賣家為顧客調(diào)換，退款，無任何費用。所以說，ITM模式既為電子商務(wù)建立健全售后服務(wù)體系，又推動了傳統(tǒng)少售業(yè)的信息化進程，是信息化時代的經(jīng)營新理念。

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